Frauen und Männer, die sich eingestanden haben, dass der Alkohol für sie zum Problem geworden ist, treffen sich in einer lokalen AA-Gruppe. Anonymität ist das oberste Gebot. Ausser dem Vornamen muss in einem Meeting nichts preisgegeben werden, wenn man nicht will. Wer möchte, spricht in den Meetings offen von seinen kleinen und grossen Lebensschwierigkeiten, seinen Ängsten, vom Ärger und den Problemen zu Hause oder am Arbeitsplatz. Jeder hört dabei dem anderen zu. Da alle Mitglieder selbst Alkoholiker sind, bringen sie gegenseitig das nötige Verständnis auf – immer unter Wahrung der Anonymität.